裕貴屋様の概要
概要について
下部温泉で創業明治８年の歴史ある佇まいをそのままに、おもてなしの心を大切に、お客様に喜んでいただくことを一番に考えております。当館の名物 洞窟風呂は武田信玄や徳川家康公も入浴されたと言われる名湯でお医者さんも治せなかった神経痛が治った方もいらっしゃり、芸能人やミュージシャン他、各界の著名人もお忍びで宿泊されております。
平成２０年に「くつろぎの宿 裕貴屋」としてリニューアルオープンしました。
おかげ様で過去にも１０数回ほど様々な旅番組で取材していただき、先日、TV東京＜いい旅夢気分＞では京本政樹さん、杉本彩さんが宿泊された他、テレビ朝日 劇団ひとりさんの＜もらえるテレビ＞でもつい先日放送されております。本日もNHKさんが取材に見えてます。おかげ様で今年は、稼働率９０％と、大変ご好評いただいております。
弊社溶岩ボールを採用されたのは何時頃ですか？
２１年の１０月からです。
溶岩ボールを採用した理由
なぜ溶岩ボールを採用されたのですか？
もともと下部温泉は冷泉（２９℃）だったため、新たに源泉（４９℃）を引いて増設したのですが、設計上、貸切露天のヒノキ風呂と岩風呂だけは源泉ではなく、沸かし湯（水道水）だったため、お客様に説明すると少々がっかりされて、もともとはあまり人気がなかったんです。
そこで、何か良い方法はないかとネットで検索していると、富士山の溶岩温浴がいいらしいという情報があり、溶岩工房さんのホームページを見つけました。
ネットの中に焼く10kg以上の溶岩ボールが
入っています！
採用前の商品に対しての不安と溶岩工房の対応
商品に対して不安はありませんでしたか？また、溶岩工房の対応はいかがでしたか？
もちろん、普通、最初はどうしても商品に対して疑問視しますよね？＜本当に大丈夫かな？とか＞でも、ホームページの＜お客様の声＞などを見て、商品説明を見て納得して電話したところ、代表の羽田野さんの対応が丁寧で、お世辞じゃなく、すごくいいなあと思って（笑）６０日返金保証もあり、これなら信用できると判断し、採用を決めました。
ネットの中に焼く10kg以上の溶岩ボールが
入っています！
溶岩ボールを採用して感じたメリット
溶岩ボールの良い点、採用して良かった点は何ですか？また、スタッフの反応なども教えてください。
最初に、何よりも女将の冷え性が治ってしまって（笑）すっかり健康体になっちゃって、常連さんにも試していただいたところ、夜中にトイレに２～３回起きていた方が朝までぐっすり眠れるようになったと、喜んでいただきました。
スタッフも温浴効果に驚いて、お家で使いたいと購入した人もいるくらいですから（笑）
温泉を引けないお風呂に低予算で名物風呂を演出して顧客満足度をアップ
宿泊されたお客様の反応はいかがでしたか？
下部温泉は冷泉だったため、積雪もあり、どうしても冬場の営業が厳しく、以前は１月～３月位まで休館することもあったのですが、溶岩ボールを採用してから、貸切風呂も大変温まると大変ご好評いただき、「富士山溶岩温浴で裕貴屋は冬でもあったか～ポッカポカ！」というキャッチフレーズでオススメプランを立てて冬季も営業し、おかげさ様でご予約をいただくようになりました。
宿泊されたお客様が、お家でも溶岩温浴をしたい！という方もいらっしゃり、何度も追加注文させていただいたりしています。
溶岩ボールのコスト及び溶岩工房への今後の要望
コストについてはいかがでしたか？
決して高いとは思ってないですね。社長はじめ、スタッフの感想も良いですし、家庭用として３kgとか使ったとしても、値段が高いとは思わないですね。
今後の溶岩工房への期待、ご要望があればお聞かせ下さい。
お土産用として売店でも浄水用の小さいものなどを販売してお客様に喜んでいただけたらと思います。
また、溶岩プレートの噂も色々聞いていて、是非試してみたいと思います。美味しく焼けるのなら、何よりもお客様に喜んでいただける訳ですし、検討したいです。
溶岩工房スタッフと女将さん
本日はお忙しいところ、誠にありがとうございました。 取材日時：２００９年１１月２７日
下部温泉 くつろぎの宿 裕貴屋様は、昭和初期にタイムスリップしたような佇まいで女将さんやスタッフの方が笑顔で、まさに＜おもてなしの心＞で迎えていただきました。
チェックイン２時、チェックアウト１１時と、良心的な時間設定は日常の疲れを癒し、心地よく、ゆったり、ゆっくりくつろげる空間を演出していただけます。
＜歓迎の言葉＞や＜おしながき＞からもその気持ちが伝わるだけでなく、料理にいたっては、旬の素材をとことん活かした板長こだわりの創作料理で＜本当にこの価格でいいんですか？＞と少々恐縮してしまうほどでした。
くつろぎの宿 裕貴屋様ホームページはこちら http://www.yuki-ya.com/